ISO 9001认证介绍
ISO9000 是质量管理体系家族标准统称,很多企业口中说的 “9000 认证” 实际办的是 ISO9001:2015 认证。
ISO9000 是基础术语标准,不能发证;能拿证书的是 ISO9001。
ISO9001 主要标准
ISO9000:基础和术语只讲概念、名词解释,是理论文件,不做认证发证。
ISO9001:2015 质量管理体系‑要求唯一可用于第三方认证的标准,就是企业招投标用的 9001 证书。规定企业质量管理全套要求。
ISO9004:质量管理体系业绩改进指南,用于企业自我提升,不发证。
ISO9001 核心是什么
核心逻辑:把做事流程标准化,保证产品、服务质量稳定,减少出错、减少客户投诉。 七大质量管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。
适用行业
几乎全行业通用:生产制造、贸易、工程建筑、软件 IT、物业、物流、咨询服务、商贸公司都可以办理,没有行业限制。
证书用途
招投标项目加分,大量招标明确要求提供 ISO9001 证书;
大型客户供应商准入审核的门槛条件;
规范内部流程,降低次品、返工、售后问题;
申报高企、专精特新等项目可作为佐证材料。
证书关键规则
自愿性认证,国家不强制,市场、招投标驱动企业办理;
有效期 3 年,每年监督审核(年审),3 年到期再认证;不年审证书失效;
发证机构必须具备国家认监委 CNAS 资质,证书可在认监委官网查验真伪;
办理前提:体系实际运行≥3 个月,完成内审、管理评审,再安排现场审核。
通俗区分
说 “做 9000”:口语叫法,实际 = 办 ISO9001 证书
ISO9000:术语手册,无证书
ISO9001:可拿证,三体系其中第一套